마케팅 기초 지식 - 4P Mix - Product(제품) 1) Product (제품) 제품의 개념은 굳이 설명을 하지 않아도 많은 분들이 직관적으로 알 수 있으실 겁니다. 일단 여기서는 제품에 대한 정의와 범위에 대하여 다시 한번 정리해보고, Product Mix 가 무엇인지 개략적으로 살펴보겠습니다. Product(제품)는 시장제공물의 핵심 구성요소를 뜻하며, 제품, 서비스, 경험 등을 모두 포함하는 개념입니다. 이중에서 서비스(services)는 무형적이고 소유할 수 없는 특징을 지닌 판매을 위한 활동, 편익 혹은 만족들을 뜻합니다. 그리고 경험(experience)은 제품이나 서비스를 구매함으로써 고객이 얻을 수 있는 것으로 제품이나 서비스로 인한 결과물에 해당된다고 보시면 될 것 같습니다. 기업..
